شروط والأحكام
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام خدمة بلي بطاقات (“الخدمة” ، التي تقدمها وتشغلها شركة بريق النهرين لخدمات التوصيل ونقل المسافرين المحدودة المسؤولية (“بلي”) والتي تتضمن بيع بطاقات التعبئة الالكترونية (بطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات شحن أو قسائم رقمية) من خلال منصة تطبيق (بلي)، وتسري هذه الشروط على جميع الأفراد الذين يقومون بالتصفح أو انشاء حساب على خدمات تطبيق (بلي) او الدخول او التسجيل أو شراء أو استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (العميل) من خلال تطبيق بلي المتاح على أجهزة الهواتف الذكية وأنظمة التشغيل المختلفة.
عند إتمام عملية تصفح او دخول او انشاء حساب او شراء او استخدام أي من الخدمات إلكترونية عبر تطبيق بلي، فإنك تؤكد موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والاحكام وأي سياسات أو تعليمات أو أحكام إضافية تصدرها بلي لاحقًا والمتعلقة بالخدمة.
التعريف بالخدمة
- البائع : هو الجهة التي توفر بيع بطاقات التعبئة الكترونياً ويشار اليها بـ (بلي)
- العميل: هو كل شخص يقوم بالدخول او انشاء حساب او تصفح او قام بشراء بطاقة التعبئة الكترونياً او استخدم اي خدمة من خدمات منصة تطبيق (بلي)
- المصدر :هو الجهة المجهزة لبطاقات التعبئة التي يقوم البائع (بلي) بعرضها على منصته الالكترونية
- (بلي بطاقات) هي خدمة تتيح للعملاء شراء بطاقات تعبئة إلكترونياً ( بطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات شحن أو قسائم رقمية) من خلال منصة تطبيق (بلي).
- يتم توفير البطاقات من خلال بائعين وشركاء محددين، وتكون صالحة فقط وفق الشروط والأحكام المعلنة من قبل الجهة المصدرة لكل بطاقة.
- يجوز لـ(بلي) تعديل قائمة البطاقات المتاحة أو الشركاء أو المناطق التي تغطيها الخدمة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.
آلية الشراء وطرق الدفع
- يمكن للعميل شراء البطاقات عبر الوسائل التالية:
- الدفع عبر البطاقة البنكية (فيزا/ماستركارد).
- الدفع الالكتروني عبر القنوات المعتمدة لتعبئة رصيد بلي .
- بعد إتمام الدفع، يتم تزويد العميل برمز البطاقة أو التعبئة الالكترونية المباشرة عبر التطبيق.
- في حال فشل عملية الدفع أو رفض وسيلة الدفع، تحتفظ بلي بحقها في إلغاء الطلب دون أي التزام تجاه العميل.
استخدام البطاقات
- البطاقات المباعة عبر التطبيق شخصية وغير قابلة للتحويل أو إعادة البيع أو الاستبدال نقدًا.
- لا تتحمل بلي أي مسؤولية عن فقدان أو إساءة استخدام البطاقة بعد تسليمها إلى العميل.
- استخدام البطاقة يخضع للشروط الخاصة بالجهة المصدرة لها، ويكون المستخدم مسؤولًا عن الالتزام بها.
الإلغاء والاسترداد
- جميع عمليات شراء البطاقات نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بعد إتمام عملية الدفع وتسليم البطاقة.
- في حال وجود خلل تقني يمنع تفعيل البطاقة أو استخدامها، يلتزم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء للشركة المزودة عن طريق ارسال لهم الرقم التسلسلي للبطاقة لكي يتم تصحيح الخطأ.
حدود المسؤولية
- بلي ليست جهة مصدرة للبطاقات، وإنما وسيط لبيعها عبر التطبيق، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي عملية رفض لاستقبال البطاقة يقوم بها الغير .
- تخلي بلي مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام البطاقات.
- يلتزم العميل باستخدام البطاقات وفق القوانين المعمول بها، ولا تتحمل بلي اي مسؤولية عن استخدام العميل للبطاقات في اغراض غير قانونية
- لا تتحمل بلي مسؤولية فقدان أو تسرب الرمز نتيجة إهمال من العميل أو مشاركته مع أطراف غير مخولة.
حقوق بلي
- تحتفظ بلي بحقها في تعليق أو إلغاء أي عملية شراء إذا تبين — وفق تقديرها المطلق — أن العميل خالف هذه الشروط أو ارتكب عملية احتيال أو حاول إساءة استخدام الخدمة.
- تحتفظ بلي بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل موافقة صريحة على الشروط المعدلة.
- يُعد استمرار العميل في استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية على الأحكام الجديدة.
أحكام عامة
- يخضع استخدام خدمة (بلي بطاقات) لشروط وأحكام تطبيق بلي العامة وسياسة الخصوصية، بالإضافة إلى هذه الشروط الخاصة.
- في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط والشروط العامة، تسود هذه الشروط الخاصة بما يتعلق بالخدمة.
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية العراق، وتكون محاكم بغداد المختصة مكانًا حصريًا لفض أي نزاع ينشأ عنها.